Do plano ao laudo assinado: como o e-VETS funciona, tela por tela

Escolha do plano

Tudo começa em e-vets.tech/planos — a página pública que qualquer visitante vê antes de criar conta. O cadastro só libera depois que um plano é escolhido.

Os 4 planos

Precisou de mais no meio do mês?

Sem trocar de plano: pacotes avulsos de laudo e de consulta ao Oráculo somam ao saldo do mês e não expiram.

Pagamento — processado pela Stripe

O e-VETS nunca vê nem guarda número de cartão. Ao clicar em "Assine já" num plano, o próprio Stripe assume a tela de pagamento.

1. Escolha o plano e clique em "Assine já" — o sistema já sabe qual plano/período (mensal ou anual) foi selecionado.
2. Tela segura da Stripe abre pra digitar cartão e dados de cobrança — num site separado, só da Stripe, com o cadeado de segurança do navegador.
3. 7 dias grátis começam a contar sem cobrança — a primeira cobrança só acontece depois desse período, se não cancelar.
4. Pagamento aprovado → Stripe devolve o usuário pro e-VETS, já com a assinatura ativa e pronto pra completar o cadastro.

Cadastro da conta

Com o plano confirmado, o formulário de cadastro reúne os dados que vão aparecer nos laudos e nas comunicações com tutores — vale preencher com atenção, principalmente Nome da Clínica e CRMV, que assinam cada laudo gerado.

Campos que pedem atenção especial

• Tipo de documento — CPF, Passaporte, DNI ou NIF: cobre Brasil e os principais países de língua espanhola atendidos pelo e-VETS.
• Telefone com código do país — 11 países no seletor (Brasil, EUA, Espanha, França, Alemanha, Itália, Reino Unido, Portugal, Argentina, Chile, Colômbia, México).
• Foto, Logo e Assinatura Digital — opcionais aqui, mas o Logo aparece no cabeçalho de todo laudo e a Assinatura na área de assinatura do PDF. Dá pra subir depois, sem pressa (ver Personalização).
• Cor dos Laudos — já escolhe a cor de marca do PDF neste formulário; muda quando quiser depois.

Idioma do sistema

Um único seletor define todo o sistema — não só rótulos soltos: menus, botões, e-mails automáticos, e as três telas (Cadastro, Cadastro de Contatos e Meus Laudos) que ainda usam textos independentes por trás dos panos.

• Três idiomas completos — português, espanhol e inglês, desde o primeiro cadastro, sem versão "incompleta".
• Dá pra trocar depois, a qualquer momento, direto no perfil — não é uma escolha definitiva do cadastro.
• O idioma do usuário também é o idioma em que a LiLu escreve quando ele conversa com ela e o idioma dos e-mails automáticos (laudo enviado, lembrete de retorno).

Cores, logo e assinatura

Tudo isso mora no Editar Perfil (acessível a qualquer momento pelo menu superior) — o mesmo lugar onde o cadastro inicial escolheu a cor, mas agora com o arquivo atual visível e substituível.

Documentos e imagens

Termo de confidencialidade

Assinado uma única vez, no momento do cadastro — trata do uso de dados de pacientes/tutores dentro do sistema. A data fica registrada e visível pra sempre no perfil.

Vale baixar o comprovante em PDF e guardar — é o registro formal de que o termo foi aceito, útil se a clínica precisar comprovar isso depois, por qualquer motivo.

Conectar a LiLu no Telegram e WhatsApp

A LiLu não vive só dentro do site. Depois de vinculada, dá pra perguntar a ela — sobre um exame já avaliado, ou dúvida clínica geral — direto pelo celular, sem abrir o navegador.

Como vincular

1. No perfil, seção Telegram ou WhatsApp, clique em "Gerar código de vinculação".
2. Um link único aparece (abre o app de mensagem direto) junto com um código alternativo, caso prefira copiar e colar manualmente. Válido por 10 minutos.
3. Ao abrir o link (ou enviar o código pro bot), o vínculo é confirmado na hora — a seção passa a mostrar "✅ vinculado" com opção de desvincular quando quiser.
4. A partir daí, é só mandar mensagem pro bot como faria com qualquer contato — enviar um exame em foto/texto, ou perguntar algo à LiLu.

Entrar no sistema

A partir daqui, o manual acompanha um atendimento real — do upload do exame até o PDF assinado — como se um paciente novo estivesse chegando pra consulta.

Login simples por e-mail e senha. Quem esquece a senha recupera sozinho — o link de redefinição chega por e-mail, sem precisar acionar o suporte.

Enviar o exame

A tela inicial do sistema é uma área de upload: arrasta o arquivo do equipamento (ou clica pra escolher) e a IA faz o resto.

O que pode ser enviado

• Arquivo do próprio equipamento — praticamente qualquer formato que o aparelho conseguir exportar, de qualquer fabricante (GE, Siemens, Vinno e outros).
• Foto ou print de tela — quando não há exportação digital, uma foto da tela do aparelho ou do laudo em papel também é lida pela IA.
• Mais de uma imagem do mesmo exame — o sistema pergunta se há mais páginas e junta tudo numa só leitura antes de seguir.

Revisão dos dados extraídos

A IA lê o arquivo e preenche automaticamente todos os índices que reconhece. Antes de seguir, esta tela mostra tudo o que foi extraído para conferência — o passo mais importante do fluxo inteiro.

• × Cada índice extraído tem um botão de remover ao lado — some do formulário, do PDF e da LiLu, sem apagar o resto do exame.
• ↺ Removeu por engano? O mesmo botão restaura o valor original, sem precisar reenviar o arquivo.

Um índice que veio incompleto, duplicado, ou que simplesmente não interessa para aquele laudo específico — o botão de remover resolve os três casos, sem precisar editar o arquivo original e reenviar.

Frases clínicas das válvulas

Na seção Análise Valvar do formulário, cada válvula (mitral, tricúspide, aórtica, pulmonar) tem seu próprio campo de texto com busca de frases prontas — pra não redigir o mesmo achado do zero em todo laudo.

De onde vêm as frases

• Frases padrão — um banco inicial já vem pronto por válvula, cobrindo os achados mais comuns.
• Minhas Frases Clínicas (link direto no perfil) — cada usuário pode criar as próprias frases, ou editar/ocultar as padrão, sem afetar o que outros usuários veem.
• Ao escolher uma frase da busca, o texto entra pronto no campo — e continua 100% editável depois, letra por letra, se o caso pedir um ajuste.

Conclusão com sugestão da LiLu

Depois de Comentários, o campo de Conclusão tem um botão que pede à LiLu um rascunho baseado nos índices já preenchidos — o médico decide se usa como está, ajusta, ou escreve a própria conclusão do zero.

Avaliação Inteligente

Com o formulário preenchido, a Avaliação Inteligente classifica cada índice automaticamente, comparando com a faixa de referência certa pra aquela espécie — e, quando existe fórmula, ajustada pelo peso ou BSA daquele paciente específico.

A legenda de classificação

• Ficha do paciente no topo — tutor, sexo, peso, idade, raça, BSA e data do exame, pra deixar claro contra qual referência cada valor foi comparado.
• Fórmula por paciente — índices com faixa calculada por peso/BSA mostram o "valor esperado para este paciente", não só um número genérico de tabela.
• Esta mesma tela tem um botão próprio de exportar em PDF — útil quando o objetivo é só documentar a avaliação, sem passar pelo laudo completo.

Conversar com a LiLu

Ao lado do resultado da Avaliação Inteligente, o painel da LiLu já nasce com o contexto do paciente carregado — não é preciso explicar o caso de novo, só perguntar.

• Fundamentada, não genérica — cada resposta vem apoiada no acervo clínico curado (diretrizes ACVIM, artigos, orientações do especialista), não é só o conhecimento geral do modelo de IA.
• "🔄 Reconsultar LiLu" — se novos índices forem preenchidos ou corrigidos depois da primeira consulta, um clique atualiza o parecer sem perder o histórico da conversa.
• "📄 Exportar consulta completa" — gera um PDF só da conversa com a LiLu, separado do laudo do exame.

Comparar com exame anterior

Pra paciente em acompanhamento, dá pra subir um exame anterior do mesmo animal e pedir à LiLu uma leitura da evolução — não só o estado atual isolado.

A LiLu lê o exame antigo do mesmo jeito que leu o atual, e compara índice a índice — apontando o que melhorou, piorou ou se manteve estável entre as duas datas.

Gerar o PDF

Com tudo revisado — índices, frases valvares, conclusão —, o laudo final é gerado em PDF, pronto pra assinar, baixar, salvar ou enviar.

• Dois modelos — "clássico" (preto e branco, mais formal) ou "moderno" (usa a cor de marca escolhida no perfil).
• Cabeçalho com logo e assinatura — os arquivos enviados no perfil aparecem automaticamente, sem precisar anexar de novo a cada laudo.
• Nome de arquivo padronizado — sempre [paciente]_[tutor]_[data do exame], fácil de organizar numa pasta cheia de laudos.
• Depois de gerado, o mesmo laudo pode ser baixado, enviado por e-mail na hora, ou os dois — ver Bloco 3 pra tutores, contatos e lembretes.

Enviar o laudo

Ao gerar o PDF, o sistema oferece três caminhos: só baixar, baixar e enviar, ou só enviar — sem precisar sair da tela pra abrir o e-mail por fora.

• Três destinatários possíveis por envio — tutor, veterinário solicitante e clínica parceira, cada um recebendo um texto de e-mail com tom próprio (mais acolhedor pro tutor, mais técnico pra quem indicou o exame).
• Nenhum campo é obrigatório — envia só pra quem for preenchido; os outros simplesmente não recebem nada.
• O envio roda em paralelo (não em fila) — mesmo preenchendo os três contatos, não fica esperando um de cada vez.

Contatos salvos

Depois do primeiro envio pra um tutor, veterinário ou clínica, o contato fica salvo — nos próximos laudos, basta começar a digitar o nome ou e-mail que a sugestão aparece.

• Um catálogo por categoria — tutor, veterinário e clínica são listas separadas, cada uma buscando só no seu próprio grupo.
• Botão "+" ao lado de cada campo cadastra um contato novo na hora, sem precisar ter enviado um laudo pra essa pessoa antes.
• Funciona igual no laudo gerado pelo sistema e no envio de laudo externo — é o mesmo catálogo dos dois lugares.

Lembrete automático de retorno

Marcando essa opção no envio, o sistema se encarrega de lembrar o tutor do próximo exame — sem depender de agenda manual da clínica.

• Intervalos prontos — 1, 3, 6 ou 12 meses — ou um número de meses escolhido à mão, quando o caso pede outro intervalo.
• Exige e-mail do tutor preenchido — sem endereço pra avisar, a opção fica bloqueada (faz sentido: é justamente o tutor quem recebe o aviso).
• O aviso sai 7 dias antes da data calculada, dando tempo de agendar o retorno com folga.
• Disponível tanto no laudo gerado pelo sistema quanto no envio de laudo externo.

Enviar laudo de outro sistema

Nem todo exame nasce no e-VETS. Pra um laudo em PDF vindo de outro software (ou um exame já escaneado), o botão "Enviar laudo externo", dentro de Meus Laudos, usa o mesmo motor de e-mail e organização — sem forçar o usuário a gerar um laudo novo só pra poder mandar o arquivo por aqui.

O que muda em relação a um laudo gerado aqui

• Só aceita PDF de verdade — o sistema confere o conteúdo do arquivo, não só o nome dele.
• Seletor de tipo de exame — Ecocardiograma (padrão), Eletrocardiograma, Radiografia ou Ultrassonografia. Esse tipo aparece depois no filtro de Meus Laudos e no relatório.
• Conta na mesma cota de armazenamento dos laudos gerados pelo sistema — evita que o envio de e-mail vire uma forma de mandar arquivo grátis por fora do plano.
• Um selo "Externo" marca esses laudos na listagem, pra não confundir com o que foi gerado pelo próprio e-VETS.

Meus Laudos

O histórico completo — gerados pelo sistema e enviados de fora — com busca, filtro, reenvio e um relatório imprimível pra fechar o mês.

Legenda de status de envio

• Busca combinada — animal, tutor, veterinário solicitante, clínica parceira, plano de saúde, tipo de exame e período, todos filtráveis ao mesmo tempo.
• "Gerar Relatório" — monta uma lista imprimível (com o cabeçalho da clínica) de todos os laudos do filtro atual, para fechamento de período ou repasse a um convênio.
• Cada linha permite baixar de novo o mesmo PDF a qualquer momento — nada se perde depois de gerado.